Як правильно вибрати SEO агенцію

Правильний вибір SEO агенції може суттєво вплинути на успіх вашого бізнесу в Інтернеті. В умовах жорсткої конкуренції та постійних змін в алгоритмах пошукових систем ефективне SEO просування стає важливою частиною залучення клієнтів і збільшення продажів. Неправильне рішення може призвести до втрати часу, грошей і навіть зниження рейтингу вашого сайту в пошуковій видачі. Важливо розуміти, що SEO оптимізація сайту — це довгостроковий вклад, і вибір правильного партнера визначає, наскільки ефективно будуть використані ваші ресурси.

Визначте цілі та завдання вашої компанії

Перш ніж розпочати пошук, та вибрати SEO агенцію, важливо чітко визначити цілі та завдання вашої компанії. Це допоможе у виборі агентства, яке може запропонувати найкращі методи просування та стратегії. Визначення цілей і завдань також допоможе вам краще зрозуміти, яких результатів ви хочете досягти та як виміряти успіх.

Цілі бізнесу

• Збільшення трафіку на сайт. Збільшення кількості людей, які відвідують ваш веб-сайт, може допомогти збільшити впізнаваність бренду та потенційні продажі.
• Підвищення конверсій. Оптимізація вашого веб-сайту, щоб більше людей відвідували його, щоб вони купували речі або заповнили форму.
• Покращення репутації бренду. Збільшення довіри та лояльності клієнтів до вашого бренду, що призводить до утримання постійних клієнтів та залучення нових.

Завдання SEO

• Оптимізація контенту. Створення та оптимізація контенту, що зацікавить цільову аудиторію.
• Покращення технічного стану сайту. Забезпечення швидкого завантаження сторінок, виправлення помилок і покращення структури сайту.
• Розробка стратегій лінкбілдингу. Отримання якісних зовнішніх посилань, які допоможуть покращити позиції сайту в пошуковій видачі.
• Аналіз і коригування поточних стратегій. Постійний моніторинг пошукової видачі сайту, аналіз конкурентів та механізмів ранжування.

Критерії для вибору SEO агенції

При виборі SEO агенції важливо враховувати кілька важливих факторів. Використовуючи ці правила, ви зможете вибрати надійного партнера, який зможе просувати ваш бізнес в Інтернеті.

Досвід і авторитет

Одними з найважливіших факторів є досвід і репутація компанії. Перевірте історію існування агенції на ринку, проекти, які вона реалізувала, і відгуки клієнтів. Хороша компанія зможе запропонувати вам перевірені методи та стратегії.

Портфоліо

Перегляньте роботи агенції. Це допоможе вам зрозуміти їхні проекти та результати. Зверніть увагу на різноманітність проектів і на те, наскільки вони успішні. Різноманітність проектів також показує, наскільки гнучкою та адаптивною є компанія.

Відгуки та рекомендації

Ви можете скласти свою думку про компанію, відшукавши відгуки на спеціалізованих платформах в Інтернеті. Відгуки клієнтів можуть дати важливу інформацію про якість обслуговування та послуг та допомогти вибрати SEO агенцію.

Використовуйте такі спеціалізовані платформи, як Clutch, Google My Business, тощо. Ці платформи пропонують відгуки реальних покупців, які є об’єктивними та перевіреними.

Запитайте партнерів або колег, які вже працювали з SEO компаніями. Рекомендації та особистий досвід можуть бути дуже корисними під час вибору партнера.

Стратегії та методи

Переконайтеся, що компанія використовує білі методи оптимізації пошукових систем відповідно до рекомендацій пошукових систем. Через використання чорних методів можуть виникнути санкції та погіршення позицій веб-сайту. Компанія повинна мати комплексний підхід до SEO, який включає технічну оптимізацію та контент-маркетинг.

Аналіз конкурентів

Дізнайтеся, як компанія оцінює конкурентів і які стратегії використовує для просування. Використання ефективного аналізу конкурентів допоможе вам визначити стратегії, які працюють у вашій ніші.

Стратегія контент-маркетингу

базується на якісному контенті. Переконайтеся, що компанія надає послуги, пов’язані зі створенням контенту та його оптимізацією. Цільову аудиторію легше залучити та утримати завдяки якісному контенту.

Відкритість і звітність

Основними аспектами співпраці з SEO агенцією є прозорість роботи та звіти про виконану роботу. Прозорість допоможе вам зрозуміти, що робиться для покращення рейтингу вашого сайту та як витрачаються вкладені кошти. Дізнайтеся, як часто компанія надає звіти та які метрики використовує для оцінки ефективності. Регулярні звіти допоможуть відстежувати та оцінювати результати.

Комунікація

Визначте, наскільки компанія відкрита до спілкування та готова відповісти на ваші запитання. Хороша комунікація запобігає непорозумінню та сприяє ефективній співпраці.

Запитання, які слід поставити перед укладанням договору

Перед укладенням договору з SEO агенцією важливо поставити їй кілька основних питань, щоб оцінити її здатність і метод роботи. Ці запитання допоможуть вам краще зрозуміти роботу компанії та очікувані результати.

• Які стратегії SEO ви використовуєте? Переконайтеся, що компанія використовує лише білі стратегії SEO. Це допоможе запобігти штрафам і погіршенню позицій сайту.
• Як ви оцінюєте результати своєї роботи? Дізнайтеся, які метрики та інструменти використовує ваша організація для оцінки результатів. Це може включати позиції в пошуковій видачі, трафік, конверсії тощо.
• Як часто ви надаєте звіти? Регулярні звіти допоможуть оцінити ваш прогрес і ефективність. Дізнайтеся, які дані містяться в звітах і коли вони надаються.
• Які гарантії ви надаєте? Будьте обережні з компаніями, які обіцяють, що вони забезпечать результати. У пошуковій оптимізації немає 100% гарантій, і результати можуть змінюватися залежно від багатьох факторів.
• Як ви плануєте покращити наш веб-сайт? Дізнайтеся, які конкретні кроки компанія планує зробити, щоб покращити його. Це можуть включати покращення технічних характеристик, оптимізацію контенту, отримання зовнішніх посилань тощо.

Поговоримо про деякі більш приховані критерії, які допоможуть вам визначити поганого SEO-підрядника ще до укладення договору та початку роботи.

Причин відмовитися від роботи з SEO агенцією

Причина 1. Агенція накручує поведінкові фактори

В останні роки фактори поведінки мають значний вплив на ранжування в пошуку. Настільки сильне, що будь-який веб-сайт може досягти топ-3 за кілька тижнів, впливаючи лише на цю групу факторів.

Зрозуміло, що певні агентства можуть скористатися цією тенденцією та почати накручувати фактори поведінки та відвідуваність сайту. Спочатку вручну, а потім, коли програми для накрутки почали з’являтися на ринку, почали створювати підмережі ботів, щоб імітувати дії відвідувачів пошуку.

Здавалося б, що може бути краще: веб-сайт у першій десятці та поведінкові аспекти позитивні. Але не радійте, оскільки в Google працюють антиспам-алгоритми, які відстежують спам. Якщо алгоритм виявить накрутку, веб-сайт буде забанено та песимізовано. Іншими словами, рейтинг пошукової видачі сайту буде знижений надовго.

Звичайно, агентство не повідомить вам прямо, що так, ми накручуємо поведінку. Пошукайте справжні відгуки про роботу цього підрядника, а також спишіться з його клієнтами, щоб почути реальні відгуки про агенцію.

Причина 2. Немає комплексної стратегії просування

Некваліфіковані підрядники часто обмежуються купівлею посилань, публікацією статей на різних майданчиках, не враховуючи внутрішню оптимізацію. Це повністю неправильна стратегія.

Немає значення, просування сайту за лідами, трафіку чи позиціями: без комплексного опрацювання та постійної роботи над просуванням сайт не досягне бажаних результатів. Компанія може просісти за іншими показниками, навіть якщо для просування будуть вибрані правильні запити та сайт вийде у ТОП. Наприклад, якщо SEO фахівці не дають рекомендацій щодо покращення юзабіліті сайту, результат буде сумним: користувачі залишать сайт, бо він незручний і незрозумілий.

Потрібно вибрати SEO агенцію, яка використовує комплексний підхід. Можна з упевненістю сказати, що це єдиний спосіб досягти найкращих результатів.

Причина 3. Немає прозорості щодо термінів, бюджету та етапів роботи.

Багато клієнтів не знають, що таке оптимізація пошукової системи та що конкретно робитиме агентство. Немає потреби: кожен займається своєю справою. Компанії розвивають свій бізнес, а SEO-агенції допомагають їм у цьому, пропонуючи їм допомогу в просуванні свого сайту.

Навіть якщо справа не стосується просування, замовник хоче знати, на що будуть витрачені його гроші. Отже, агентство повинно надати йому повний розклад, включаючи деталі роботи, вартість просування та швидкість отримання результатів.

Перед початком роботи досвідчений SEO-підрядник визначає всі деталі. На основі аудиту сайту, аналізу його сильних і слабких сторін, а також аналізу тематики та конкурентів розробляється детальна стратегія просування, яка включає:

• План технічного опрацювання сайту;
• План оптимізації контенту;
• План впорядкування структури сайту;
• План покращення функціоналу сайту;
• Управління зовнішніми факторами.

Причина 4. Немає чітко визначеної системи звітності

Клієнт повинен бути в курсі результатів роботи, щоб проконтролювати її виконання. Таким чином, агенція має створити систему звітності. Звіт може включати аналіз позицій, трафіку та конверсій. Зрозуміло, що всі дані демонструються в динаміці.

Також в нього включають опис технічних робіт, які були виконані, та список опублікованих та перероблених текстів у рамках завдань, які відповідають контентній стратегії.

Перед початком роботи запитайте у підрядника, які звіти вони надають та коли. І робіть висновки.

Причина 5. Компанія невідома на ринку

Якщо агентство ніби існує насправді, але ніхто на ринку не знає про нього, це є приводом задуматися.

Ось ознаки того, що організація справді працює та досягає результатів:

• «Світиться» в професійних спільнотах, публікуючи інформацію та надаючи експертні поради.
• Має позитивні відгуки на сторонніх майданчиках, а не на своєму власному сайті, на якому можна писати все, що завгодно.
• Є в рейтингу SEO-агенцій, і було б добре, якби ви знайшли його в першій двадцятці видачі.

Причина 6. Немає ані портфоліо, ані кейсів

Замовник має право знати, як виконуються обіцянки агенції на практиці, навіть якщо все теоретично добре. Бізнес розуміє, що цифри та показники мають більше значення, ніж красиві слова.

Кейси набагато інформативніші, ніж роботи в портфоліо, оскільки замовник може отримати повне розуміння процесу.

Причина 7. Негнучкість, конвеєрний підхід

Немає значення, чи є тематикою сайту будівництво, медицина чи інтернет-магазин меблів, SEO-стратегія агентства буде ідентичною. Немає значення, не сезон чи постійний клієнт просить паузу, виконавець не пропонує знижок. Це свідчить про недостатню гнучкість і нездатність розробити індивідуальний підхід до кожного клієнта.

Досвідчена агенція завжди піклується про клієнта, його бізнес, потреби та обставини.

Як поміняти SEO агенцію безболісно для свого бізнесу

Причини невдоволення оптимізатором різні: у когось немає ефекту і зростання позицій, комусь не надають інформацію про поточні позицій, тобто немає ніякої звітності, комусь не подобається грубість або манера спілкування менеджерів, підсумок один – більшості незрозуміло, за що саме вони платять гроші.

На всякий випадок, уточнимо, що гроші платяться – за постійну роботу над сайтом (його покращують зсередини, оптимізують, міняють тексти, створюють сторінки, аналізують проблеми і т.д.), і за розміщення посилань на ваш сайт на тематичних сайтах і проектах (форуми, блоги, сайти відгуків і т.д.). Велика кількість посилань на ваш сайт все ще є важливим гарантом успішного просування. Компанія, що надає послуги з просування, також відповідає за вибір “правильних місць закупівлі посилань”, їх кількості і т.д. Це важливий момент. Від цього залежатиме кінцевий ефект зростання позицій вашого сайту в пошукових системах.

На питання: “Чому ви від них не йдете?” більшість клієнтів відповідають: “Нам сказали, що якщо ми вирішимо піти і змінимо постачальника послуг просування, наші позиції сильно впадуть або ми взагалі пропадемо з видачі”. А ось тут, і хочеться внести роз’яснення, щоб у людей, що потрапили в таку ситуацію не виникало помилок.

• Так, це правда, позиції сайту при зміні постачальника послуг просування сайту швидше за все дійсно “просядуть” (впадуть на кілька пунктів, можуть і на 20-30).
• Тривати це буде не довго, певний період часу – частіше близько 2-3 місяців.
• При правильному виборі нового оптимізатора, позиції почнуть повертатися і повернуться на колишній рівень, а, можливо, стануть кращими, якщо нова компанія розбирається в послугах SEO.
• Не відомо які посилання за якістю закуповував минулий постачальник SEO, в ідеальному варіанті – повинні купуватися вічні посилання, тоді такого просідання не буде. Але багато інтернет-агентств не зацікавлені в цьому, і в роботі використовують тимчасові посилання, що спочатку забезпечують швидкий і високий зріст позицій сайту, а при відмові від компанії – різке падіння всіх позицій. Тобто, це ще й показник неетичності самої компанії.

Що робити

В даний час у будь-якої людини є вибір. Ваш сайт – це обличчя вашої компанії в Інтернеті, якщо вас з якоїсь причини не влаштовує нинішня SEO агенція, то сміливо звертайтеся в іншу. Так, якийсь період часу можливо доведеться потерпіти зниження відвідуваності сайту, зате після ви розпрощаєтеся з головним болем, побачите результати і будете працювати з тією компанією, яку оберете самі. Не бійтеся, правильно закладена стратегія згладжує миттєві тактичні помилки. Завжди дивіться в майбутнє!

Вибір SEO агенції потребує часу та ретельної оцінки. Використовуючи ці поради, ви зможете знайти надійного партнера, який допоможе вам досягти позитивних результатів для вашої компанії. Важливо пам’ятати, що ефективне пошукове просування — це тривалий процес, і вибір правильного партнера визначає, наскільки ефективно будуть використані ваші ресурси.

Bohdan Prytulyak( CEO )

Засновник та керівник веб студії PBB Design з 2005 року