Як просувати сайт за низькочастотними запитами і коли це працює

Багато власників сайтів хочуть просуватися за кількома найбільш очевидними запитами. Для вебстудії це можуть бути «створення сайтів» і «просування сайтів», для друкарні — «друк візиток», для інтернет-магазину — назва головної категорії товарів.

Логіка зрозуміла: якщо запит популярний, він має привести більше відвідувачів і клієнтів. Тому саме на ньому концентрують бюджет, оптимізують основну сторінку та перевіряють позиції.

Низькочастотні запити на цьому тлі виглядають не надто привабливо. Один із них можуть вводити десять разів на місяць, інший — лише кілька разів. Частину таких фраз сервіси взагалі не показують через недостатню статистику. Витрачати час на окремі сторінки, описи товарів і статті заради кількох переходів здається невигідним.

Понад десять років тому я спочатку майже не приділяв уваги блогу. А коли почав писати статті, намагався вставляти в кожну з них слова «створення сайтів» або «просування сайтів» у різних формах. Здавалося, що чим частіше сайт згадує головну послугу, тим краще Google зрозуміє його тематику.

Тепер я регулярно бачу подібний підхід у клієнтів. Вони готові боротися за кілька конкурентних запитів, але не бачать цінності в сотнях менш помітних пошукових фраз.

Насправді низькочастотне просування може давати дуже вагомий результат. Проте воно працює не для кожного сайту й далеко не завжди потребує створення великої кількості статей.

У деяких проєктах основу органічного трафіку формують саме детальні картки товарів, вузькі категорії та відповіді на конкретні запитання. В інших сферах така робота може не окупитися взагалі.

До того ж підхід, який працював десять років тому, сьогодні вже недостатній. Частину простих інформаційних запитів забирають AI-відповіді у пошуку, тому сторінка повинна давати користувачеві більше, ніж короткий переказ загальновідомої інформації.

Що таке низькочастотні запити

Низькочастотними називають пошукові запити, які користувачі вводять порівняно рідко.

Чіткої універсальної межі між низькою, середньою та високою частотністю немає. Для однієї тематики 100 пошуків на місяць — дуже мало, а для іншої це може бути один із найпомітніших запитів.

Часто низькочастотна фраза складається з кількох слів і точніше описує потребу користувача:

• купити дитяче ліжко з бортиком із бука;
• лічильник води для вертикального монтажу;
• створення сайту для приватної медичної клініки;
• друк вологостійких етикеток малим тиражем;
• апаратний ключ для входу в GitLab;
• оптимізація швидкості магазину на WooCommerce.

Проте довгий запит не обов’язково є низькочастотним, а короткий — високочастотним. Важлива не кількість слів, а реальний попит.

Водночас точне значення частотності не завжди має вирішальне значення. Пошукові системи розуміють близькі формулювання, синоніми й контекст. Одна якісна сторінка може отримувати переходи за десятками або сотнями схожих запитів, навіть якщо кожен із них окремо має мінімальну частотність.

Чому власники сайтів часто ігнорують цей спосіб

Причина зазвичай не лише в нерозумінні SEO. Робота з низькочастотними запитами справді потребує багато часу.

Значно простіше замовити оптимізацію кількох основних сторінок, ніж:

• детально описати сотні товарів;
• заповнити характеристики;
• зробити якісні фотографії;
• створити вузькі категорії;
• відповісти на типові питання покупців;
• регулярно аналізувати нові запити;
• оновлювати застарілу інформацію.

Результат також не завжди видно відразу. Окрема сторінка може привести лише кілька відвідувачів за місяць. Важко оцінити її користь, якщо дивитися лише на позицію одного запиту.

Низькочастотна стратегія працює не завдяки одній сторінці. Її сила — у сумарному ефекті. Десятки або сотні добре підготовлених сторінок поступово починають залучати відвідувачів за великою кількістю конкретних фраз. Частина з них ніколи не стане популярною, але разом вони можуть дати більше цільового трафіку, ніж один запит із високою частотністю.

Особливо помітно це в інтернет-магазинах.

Чому низькочастотні запити особливо корисні для інтернет-магазинів

Користувач, який вводить загальний запит «дитячі меблі», може лише знайомитися з темою. Він ще не вирішив, що саме хоче придбати, порівнює різні варіанти або просто дивиться фотографії.

Натомість людина, яка шукає «біле дерев’яне ліжко для дитини з шухлядами», уже значно ближча до покупки.

Вона уточнила:

• тип товару;
• матеріал;
• колір;
• призначення;
• необхідну конструктивну особливість.

Такий запит має меншу частотність, але значно точніше відповідає конкретній картці товару.

У великому інтернет-магазині подібних комбінацій можуть бути тисячі. Їх неможливо й не потрібно збирати вручну. Достатньо створити зрозумілу структуру каталогу й надати повну інформацію про кожний товар.

Якісна картка може ранжуватися за запитами, що містять назву товару, бренд і модель, матеріал, розмір, колір, технічні характеристики, сумісність, спосіб використання або конкретну проблему, яку товар вирішує.

При цьому робота з НЧ-запитами є лише частиною ширшої SEO-оптимізації інтернет-магазину. Структура категорій, індексація фільтрів, внутрішня перелінковка, товарні дані та зручність каталогу впливають на результат не менше, ніж самі описи.

Що має бути в картці товару

У багатьох магазинах опис складається з кількох загальних речень, скопійованих у постачальника або переписаних іншими словами.

Такий текст може бути формально унікальним, але практично нічого не дає покупцеві.

Корисна картка товару повинна допомогти людині зрозуміти:

• чи підходить їй ця модель;
• чим вона відрізняється від інших;
• які має розміри;
• з чого виготовлена;
• що входить у комплект;
• як її встановити або використовувати;
• які є обмеження;
• кому цей товар не підійде;
• коли його можна отримати;
• чи можна повернути або обміняти.

Для технічних товарів особливо важливі точні характеристики, сумісність і документація. Для меблів — матеріали, розміри, фотографії деталей і варіанти кольорів. Для одягу — реальні заміри, склад тканини, посадка й догляд.

При цьому не потрібно штучно додавати ключові слова в кожний абзац. Краще повно й точно описати товар нормальною мовою.

Кейс «6 Гномів»: від нуля до 5 тисяч відвідувань на місяць

Це була довга й кропітка робота. Не кампанія на один або два місяці, а послідовне наповнення сайту протягом кількох років.

У результаті органічний трафік зріс практично з нуля приблизно до 5 тисяч відвідувань на місяць.

Важливо, що цей результат не був отриманий завдяки одній популярній статті або виходу в топ за одним головним запитом. Трафік формувала велика кількість товарних сторінок і конкретних пошукових фраз.

Окремий товар міг приводити небагато людей. Але весь каталог працював як одна велика система.

Водночас не варто сприймати цей кейс як доказ того, що достатньо просто додати багато товарів. Основою для такої роботи має бути якісний сайт.

Чому без якісного сайту описи можуть не допомогти

Інтернет-магазин із великою кількістю товарів створює додаткове навантаження не лише на власника, а й на технічну систему.

Пошуковий робот має знайти сторінки, перейти до них за звичайними посиланнями, правильно їх просканувати, відрізнити основні сторінки від дублів, зрозуміти структуру категорій і проіндексувати потрібні URL.

Користувач водночас повинен швидко відкрити сторінку, знайти необхідну характеристику й оформити замовлення.

Якщо сайт повільний, має незручний мобільний вигляд, дублює сторінки через фільтри або ховає товари глибоко в каталозі, навіть хороші описи не розв’яжуть усіх проблем. Детальніше цей зв’язок розглянуто у статті «Як технічний стан сайту впливає на SEO-просування».

Низькочастотне просування магазину не можна звести лише до написання текстів. Це спільна робота над каталогом, товарами, технічною частиною та зручністю сайту.

Де ще низькочастотні запити можуть приносити клієнтів

Вузькі B2B-послуги

У B2B-тематиці окремий запит може мати мінімальну частотність, але високу комерційну цінність.

• налаштування двофакторної автентифікації для GitLab;
• апаратний токен для електронного підпису;
• захист електронного документообігу;
• інтеграція певної системи з корпоративним програмним забезпеченням;
• ремонт конкретної моделі промислового обладнання.

Таких клієнтів небагато, але вартість одного звернення може бути значною. Тому сторінка, яка приведе кілька цільових відвідувачів на місяць, цілком здатна окупити підготовку.

Нетипові або складні послуги

Людина може шукати не загальну послугу, а розв’язання своєї ситуації:

• прискорення магазину з великою кількістю товарів;
• перенесення старого сайту без втрати позицій;
• розробка багатомовного каталогу;
• налаштування реклами після блокування облікового запису;
• відновлення сайту після зараження.

У таких випадках корисною може бути не формальна посадкова сторінка, а детальний кейс або розбір проблеми.

Локальні послуги з додатковим уточненням

Низькочастотність може виникати через поєднання послуги, міста, району або конкретної умови: ремонт автомобільного кондиціонера у Львові, евакуатор для мікроавтобуса, стоматологія для дітей із седацією або доставка меблів у передмістя.

Але тут потрібно бути обережним. Не варто створювати десятки однакових сторінок, у яких змінюється лише назва міста або району. Сторінка має містити реальну локальну інформацію й відповідати окремій потребі.

Теми, засновані на власному досвіді

Низькочастотний трафік добре працює там, де компанія може поділитися інформацією, якої немає в загальних довідниках:

• результатом експерименту;
• реальним кейсом;
• порівнянням двох рішень;
• помилкою, виявленою під час роботи;
• досвідом використання обладнання;
• власною статистикою;
• практичними обмеженнями технології.

Для малого бізнесу саме такі вузькі теми часто стають реалістичнішою точкою входу, ніж боротьба за кілька надто конкурентних фраз. Але вони повинні бути частиною послідовної SEO-кампанії для малого бізнесу, а не набором випадкових публікацій без спільної мети.

Коли низькочастотний запит стає популярним

Частотність запиту не є постійною величиною.

З’являються нові технології, програми, вимоги законодавства, моделі товарів і способи використання. Тема, яку сьогодні шукають кілька людей, через рік може стати масовою.

Це особливо помітно в технологічних сферах. На початку майже ніхто не шукає конкретну нову функцію, стандарт або пристрій. Пошукові сервіси можуть узагалі не показувати статистики. Проте фахівці вже бачать, що тема розвиватиметься.

Де низькочастотне просування не окупається

Наявність довгих або рідкісних запитів ще не означає, що під них потрібно створювати окремий контент.

Є сфери, де користувач приймає рішення швидко й майже не проходить тривалий інформаційний шлях.

Один із прикладів — комерційна друкарня.

Клієнти «Експрес Друк» переважно шукають конкретну послугу: друк візиток, виготовлення буклетів, друк наліпок, друк каталогів або поліграфічні послуги у Львові.

Їм важливі ціна, термін, тираж, якість, приклади робіт і можливість швидко передати макет.

Теоретично навколо кожної послуги можна зібрати багато вузьких запитань: який папір вибрати для візиток, чим відрізняється матова ламінація від глянцевої, який формат буклета кращий або як підготувати макет до друку.

Частина таких матеріалів справді може бути корисною. Але масове створення статей не обов’язково приведе замовлення. Людина може отримати коротку відповідь у Google, у чаті зі штучним інтелектом або в програмі для підготовки макета й не переходити на сайт друкарні.

Для друкарні пріоритетнішими часто є сильні сторінки основних послуг, локальна видимість, Google Business Profile, приклади виконаних робіт, зрозумілі вимоги до макетів, швидкий розрахунок ціни, контекстна реклама й зручний контакт із менеджером.

Це не означає, що блог друкарні взагалі непотрібний. Але його не варто наповнювати лише тому, що SEO-сервіс знайшов ще сто низькочастотних запитів.

У деяких проєктах правильним рішенням буде не розширення контенту, а відмова від SEO як основного каналу. У статті «Чи потрібне SEO вашому сайту? 10 випадків, коли відповідь “ні”» я окремо розглянув ситуації, коли органічне просування не відповідає економіці або поведінці аудиторії.

Як AI-видача змінила низькочастотне просування

Раніше довгі інформаційні запити були зручним джерелом трафіку.

Користувач вводив конкретне запитання, Google показував кілька статей, а людина переходила на сайт, щоб знайти відповідь.

Тепер у багатьох випадках пошукова система формує коротку AI-відповідь безпосередньо на сторінці результатів. Людині не завжди потрібно відкривати джерело.

Особливо вразливі прості запити:

• що означає певний термін;
• як виконати нескладну дію;
• які є види певного товару;
• чим відрізняється один загальний підхід від іншого;
• які переваги має відома технологія.

Для власника сайту проблема полягає в тому, що навіть якщо сторінка стала одним із джерел відповіді, користувач може не перейти на неї.

Що може дати сайт понад коротку AI-відповідь

Штучний інтелект добре узагальнює відому інформацію. Значно важче йому замінити сторінку, на якій є:

Наприклад, для запиту «який лічильник води вибрати» AI-відповідь може перелічити загальні критерії.

Але покупцеві все одно знадобиться сторінка, де можна вибрати конкретний діаметр, перевірити спосіб монтажу, побачити міжповірочний інтервал, порівняти моделі, перевірити наявність і замовити доставку.

Так само загальна відповідь про прискорення WordPress не замінить кейс, де показано, що саме гальмувало конкретний сайт, які зміни були зроблені та як змінилися показники.

Це не нове правило. Але через AI-видачу його значення стало значно помітнішим.

Як знаходити низькочастотні теми

Починати можна з сервісів ключових слів, але обмежуватися ними не варто.

Через малу кількість пошуків вони часто не показують частотність або об’єднують різні формулювання.

Найцінніші теми нерідко вже є всередині бізнесу.

Запитання клієнтів

Варто записувати, про що люди питають телефоном, у месенджерах, перед оформленням замовлення, після отримання товару, під час консультації, у коментарях і відгуках.

Якщо одне питання повторюється, воно може стати основою для доповнення картки товару, нового розділу на сторінці послуги, окремої інструкції, таблиці, відео або статті.

Пошукові запити в Search Console

Search Console показує реальні фрази, за якими сторінки вже отримували покази.

Особливо цікаві запити, за якими сайт:

• має багато показів, але мало переходів;
• перебуває наприкінці першої або на другій сторінці;
• показує не ту сторінку;
• уже отримує поодинокі переходи без спеціально підготовленого матеріалу.

Внутрішній пошук на сайті

Якщо магазин має пошук, варто аналізувати назви товарів, моделі, помилки в написанні, характеристики та запити, за якими нічого не знайдено.

Ці дані показують, що користувачі хочуть побачити вже після переходу на сайт.

Каталоги конкурентів

Конкурентів корисно аналізувати не для копіювання текстів, а для виявлення прогалин:

• які категорії вони створили;
• які характеристики використовують у фільтрах;
• які питання пояснюють;
• які товари об’єднують;
• які сторінки отримують найбільше органічного трафіку.

Досвід працівників

Менеджер із продажу, майстер, інженер або власник магазину часто знає про потреби клієнтів більше, ніж будь-який SEO-сервіс.

Саме від нього можна дізнатися, що найчастіше плутають, через що повертають товар, які характеристики справді важливі, коли дорожча модель не потрібна, які помилки допускають перед замовленням і чого немає в документації виробника.

Чи потрібно створювати окрему сторінку під кожний запит

Ні.

Якщо кілька запитів описують одну й ту саму потребу, вони мають вести на одну сильну сторінку.

Наприклад:

• оптимізація швидкості WordPress;
• як прискорити сайт на WordPress;
• пришвидшення WordPress;
• повільно працює сайт WordPress.

Ці формулювання можуть бути частинами однієї теми. Створення чотирьох дуже схожих статей призведе до повторення змісту й конкуренції між власними сторінками.

Окремий матеріал потрібен тоді, коли змінюється намір користувача. Наприклад, послуга з оптимізації швидкості, самостійна інструкція, кейс прискорення магазину, причини повільної роботи та порівняння плагінів кешування стосуються однієї теми, але відповідають на різні потреби.

Як підготувати сторінку під групу низькочастотних запитів

Спочатку потрібно зрозуміти не ключові слова, а ситуацію користувача.

Він хоче вибрати товар, порівняти варіанти, розв’язати проблему, перевірити сумісність, дізнатися ціну, знайти виконавця чи виконати дію самостійно?

Після цього сторінку будують навколо повної відповіді. Це і є практична сторона SEO-оптимізації сайту: не просто вставити ключову фразу, а узгодити пошуковий намір, структуру сторінки, зміст, внутрішні посилання й технічну доступність.

Як оцінювати результат

Головна помилка — перевіряти позицію лише одного низькочастотного запиту.

Через малу кількість пошуків він може довго не давати достатньої статистики. Позиції також відрізняються залежно від регіону, пристрою й формулювання.

Краще аналізувати:

• сумарні покази сторінки;
• кількість запитів, за якими вона з’являється;
• органічні переходи;
• динаміку за кілька місяців;
• переходи на товари або послуги;
• дзвінки;
• заявки;
• покупки;
• дохід від органічного трафіку.

Для інтернет-магазину важливо дивитися не лише на кожну картку окремо, а й на групи: категорію, бренд, тип товару, нові сторінки, оновлені описи, товари з повними й неповними характеристиками.

Так можна зрозуміти, чи дає результат сама система роботи.

Низькочастотне просування рідко оцінюють через тиждень після публікації. Особливо якщо йдеться про великий каталог. Потрібен час, щоб Google повторно просканував сторінки, зрозумів зміни й почав показувати їх за ширшим набором запитів.

Коли варто використовувати низькочастотне просування

Не більше сторінок, а більше корисних відповідей

Низькочастотне просування часто подають як простий спосіб обійти сильних конкурентів.

Потрібно знайти довгі запити з малою частотністю, написати під кожний статтю — і трафік поступово зростатиме.

Колись така схема могла працювати значно простіше. Тепер вона часто призводить до появи великої кількості слабких матеріалів, які повторюють одне одного й не дають користувачеві нової інформації.

Для інтернет-магазину це може бути конкретна характеристика товару. Для B2B-компанії — рідкісна технічна проблема. Для сервісного бізнесу — нетипова ситуація клієнта. Для блогу — тема, в якій автор має власний досвід.

Кейс «6 Гномів» показує, що довга й послідовна робота з товарами здатна виростити органічний трафік практично з нуля до тисяч відвідувань на місяць навіть без глибоких знань SEO.

А приклад друкарні показує інше: не кожному бізнесу потрібні сотні матеріалів під рідкісні запити. Іноді сильна сторінка послуги, локальна видимість і реклама дадуть значно кращий результат.

Bohdan Prytulyak( CEO )

Засновник та керівник веб студії PBB Design з 2005 року.

Профілі автора на dev.to та GitHub