Чим повинна закінчуватися кожна сторінка успішного сайту?

Існує ряд помилок, які допускають багато власників сайтів при його створенні. Одну з таких помилок можна помітити на багатьох веб-ресурсах. Це неправильна подача інформації на сторінці.

Читаючи певні розділи сайтів, можуть виникнути різного роду питання, наприклад, як скористатися зворотним зв’язком, на який номер телефону можна зателефонувати, які документи можуть знадобитися для отримання послуги чи оформлення замовлення на придбання товару та інші питання.

При цьому на більшості сторінок такої інформації або, принаймні, посилань на розділи, що мають відповіді на виникаючі питання, просто немає.

Звичайно, кожен веб-майстер знає, що будь-який сайт повинен мати такі розділи, як найбільш поширені питання, контактну інформацію та інші. Однак здійснюючи перехід в інший розділ, або при пошуку потрібного розділу користувач може збитися або відволіктися, і таким чином мета власника сайту не буде досягнута, замовника буде втрачено.

Важливо, залучивши відвідувача на сайт, забезпечити його можливістю плавно перейти до оформлення замовлення, чи зателефонувати, написати лист і так далі. Для того, щоб спонукати користувача до цільової дії потрібно правильно оформити закінчення кожної сторінки сайту.

Чим повинна закінчуватися кожна сторінка сайту

Для того щоб відвідувача сайту підвести або спонукати на певну дію або хоча б не втратити його інтерес, в кінці кожної сторінки сайту повинні пропонуватися варіанти дій або міститися посилання на які-небудь подальші дії. Які ж дії і кроки можна запропонувати потенційним замовникам?

Один із запропонованих варіантів може бути представлений у вигляді посилання на сторінку, що містить опис послуги. На цій сторінці можуть розміщуватися перелік документів, які необхідні для отримання послуги, список контактної інформації, відповіді на можливі питання, що стосуються даної послуги та інше.

Далі обов’язково слід розмістити яке-небудь спонукальне гасло, наприклад: «дзвоніть нам», «замовляйте прямо зараз», «зв’яжіться з нашими менеджерами сьогодні і отримайте знижку» та інші.

Можна також наприкінці сторінок веб-ресурсів розміщувати посилання на сторінки з описом товарів, перелік статей відповідної тематики. Деякі поміщають на кожній сторінці посилання на головну сторінку сайту.

Як повинна закінчуватися кожна сторінка веб-сайту?

Для того, щоб відвідувача легко і плавно підвести до потрібної вам дії, логічно правильно завершити макет кожної сторінки сайту. Наприкінці кожної сторінки має бути посилання на якусь логічну подальшу дію або кілька можливостей дій. Розглянемо кілька основних прикладів.

Сторінка, присвячена опису послуги

Після опису послуги логічно буде

  • надати доступ до списку умов та правил, необхідних для отримання послуги;
  • вказати контакти менеджерів, відповідальних за цю послугу;
  • надати можливість задати запитання, пов’язані з цією послугою.

Крім того, наприкінці кожної сторінки має бути заклик до дії. Наприклад: «Зателефонуйте 123-45-67 і запитайте все, що залишилося без відповіді, у нашого менеджера». Або ж, ви можете прямо запропонувати зробити замовлення, вказавши: «Зателефонуйте нам за телефоном 123-45-67 та замовте цю послугу».

Сторінка опису товару

Якщо це інтернет-магазин, логічно, якби кнопка «Покласти до кошика» закінчувала сторінку. Але, як праило, ця кнопка розміщена на самому верху сторінки, що є деяким порушенням логіки. Людина натискає кнопку покупки, незважаючи на те, що вона ще не прочитала опис, не ознайомилася з товаром і не готова прийняти рішення. Розумніше розмістити кнопку відразу після опису та ціни товару, або продублювати її там.

Якщо це не інтернет-магазин, наприкінці сторінки можна зробити таке:

  • розмістити запитання та відповіді щодо товару;
  • описати порядок замовлення та заклик зробити замовлення;
  • встановити форму замовлення (ПІБ, контакти, примітки),

щоб клієнти могли замовити товар прямо з цієї ж сторінки.

Сторінка статті

Логічно, якщо відвідувачу сайту буде запропоновано перейти зі статті на сторінку каталогу товару чи послуги, описаних у статті. (Сподіваюся, ви розумієте, що матеріали, розміщені на сайті, повинні бути тематичні та розповідати, для прикладу, чим ваші товари та послуги можуть бути корисними.) Таким чином, стаття має закінчуватися посиланням «Перейти до послуги такої-то», щоб відвідувачі могли легко перейти за потрібною адресою.

Головна сторінка

Тут все залежить від того, чи може відвідувач швидко прийняти рішення, чи йому потрібна додаткова інформація. Таким чином, все залежить від тематики вашого сайту.

Висновки: будь-яка сторінка вашого сайту повинна містити заклик до дії або посилання на інші сторінки, які можна використовувати після прочитання цієї сторінки. Перегляньте свій веб-сайт. Чи містить він елементи, які заохочують відвідувача діяти? Якщо цього не робити, ви можете загубити сайт, що не буде отримувати достатньо замовлень.

Заповнити бриф